Unser Service für Sie
Fragen zu Artikeln, Preisen und Verfügbarkeiten
Bei Vertriebsfragen oder sonstigen Informationen steht Ihnen unsere Kundenbetreuung per Email [email protected] oder per Telefon unter +49 (0) 23 65 / 95 38-600 gerne zur Verfügung.
Bei Fragen zu Bäumer Produkten können Sie sich an [email protected] oder telefonisch an unseren Bäumer-Kundenbetreuung unter +49 (0) 21 51 / 97 98 00 wenden.
Webshop Handbuch als Download
Außerdem haben Sie die Möglichkeit sich ein „Webshop-Handbuch“ herunterzuladen. Dieses finden Sie hier: Webshop-Handbuch.
Technische Fragen zum Webshop
Falls Sie technische Fragen zum Webshop haben, steht Ihnen das IT-Team unter +49 (0) 23 65 / 95 38-999 oder [email protected] gerne zur Verfügung.
Live-Chat für Fragen
Ab sofort können Sie im Webshop unseren Live-Chat nutzen, um Fragen zu stellen. Der Chat befindet sich rechts unten auf jeder Seite. Sollten keine Agenten verfügbar sein, können Sie eine Nachricht hinterlassen, die wir am nächsten Werktag beantworten.
Unterstützung via WhatsApp
Für eine schnelle Kontaktaufnahme können Sie nun auch WhatsApp nutzen.
Senden Sie Ihre Fragen bitte an +49 176 19303021. Beachten Sie bitte, dass Fragen am Wochenende und an Feiertagen nicht beantwortet werden können. Stellen Sie bitte Ihre Fragen während eines Werktages zu den Geschäftszeiten. Die Geschäftszeiten werden Ihnen angezeigt, wenn Sie den WhatsApp-Chat erstmalig öffnen.
Anleitung: Webshop als Icon auf dem Handy-Startbildschirm speichern
iPhone / iOS
- Öffnen Sie auf dem iPhone die App Safari.
- Rufen Sie die Webseite auf: https://webshop.bunzl.de
- Tippen Sie unten oder oben auf das Teilen-Symbol.
- Wählen Sie „Zum Home-Bildschirm“ oder „Zum Home-Bildschirm hinzufügen“.
- Prüfen Sie den Namen, zum Beispiel „Bunzl Webshop“.
- Tippen Sie auf „Hinzufügen“.
- Das Icon erscheint jetzt auf dem iPhone-Startbildschirm.
Apple beschreibt diesen Weg offiziell über Safari mit „Teilen“ und anschließend „Zum Home-Bildschirm hinzufügen“.
Android mit Google Chrome
- Öffnen Sie auf dem Android-Smartphone die App Chrome.
- Rufen Sie die Webseite auf: https://webshop.bunzl.de
- Tippen Sie rechts oben auf die drei Punkte.
- Wählen Sie „Zum Startbildschirm hinzufügen“.
- Vergeben Sie einen Namen, zum Beispiel „Bunzl Webshop“.
- Tippen Sie auf „Hinzufügen“.
- Das Icon erscheint jetzt auf dem Android-Startbildschirm.
Google beschreibt diesen Weg offiziell über Chrome mit Menü, „Zum Startbildschirm hinzufügen“ und anschließend „Verknüpfung erstellen“.
FAQ | Funktionen und Hilfe
Hier finden Sie eine Auswahl der häufigsten Fragen zu Funktionen des Bunzl Webshops in kurzen Videos. Für eine größere Darstellung im Vollbild, klicken Sie ganz unten rechts auf das Rechteck im Playerfenster. Haben Sie weitere Fragen? Gerne beantwortet unser BUNZL Webshop Support auch Ihre Anfrage.
Ihr Bunzl-Team
